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服務創造價值,匠心成就人生 ——和順石油第五屆服務技能比武圓滿舉行

0評論0時間:2019-11-21 09:57  來源:新眾網  作者:-  點擊:次  字號:

  日前,和順石油武廣加油站迎來一批特殊的客人,來自和順石油各加油站的20多支優秀員工代表隊與精選的公司、油站優秀管理人員齊聚一堂,參加和順石油第五屆服務技能比武。

  服務技能比武分為三個業務線進行:加油業務、收銀業務和洗車業務。服務技能比武分為三個大項進行測評:筆試、面試、實操演練,力爭對參賽隊伍給出公平公正的評價。

  經過一整天激烈的角逐,比賽共評選出三個五星服務站點,它們分別是花橋加油站、中意加油站、武廣加油站;比賽還產生了三類個人獎項,劉堅、趙娜、劉豪等6名榮獲加油崗五星服務之星光榮稱號,湯梅芳、楊暉、王和菊三名員工榮獲收銀崗五星服務之星光榮稱號;文立歡、楊建紅榮獲汽服崗五星服務之星光榮稱號。

服務創造價值,匠心成就人生 ——和順石油第五屆服務技能比武圓滿舉行

  和順石油董事長趙忠先生對在比武過程中員工的優異表現給予了充分肯定,并再次提起 “服務創造價值,匠心成就人生”。優質服務是和順石油未來的核心競爭力,有優質服務力的員工是公司的核心資源。服務不是一朝一夕能夠做好的,做服務就是一場人生的修煉,既給了客戶舒適的服務體驗,也磨練了自己的心智,同時服務也讓我們生活的環境變得越來越美好。和順石油在湖南市場上,率先引入導車、擦洗車窗、自動洗車、、傾倒車內垃圾、免費早餐等服務,深受客戶好評,贏得了很好的口碑,“服務好”已成為了和順石油的一張名片。作為長沙市成品油行業協會會長單位,和順石油理應擔當起更多責任,通過不斷嘗試與創新,推動湖南成品油零售市場服務水平的不斷提升。


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【責任編輯:lps】
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